Rembourser
La demande de remboursement de l’abonnement peut être présentée uniquement dans un délai de 7 jours à compter de la date du renouvellement automatique.
Toutes les demandes seront examinées conformément aux Conditions générales du service WeMet.club. Les demandes envoyées après ce délai ou non liées au renouvellement automatique ne pourront pas être traitées via cette page.
Pour des cas différents, des anomalies, des doutes ou des demandes spécifiques, nous vous invitons à ouvrir un ticket de support afin que notre équipe puisse évaluer correctement la situation.
Quand vous pouvez le demander
Vous pouvez utiliser cette page uniquement pour demander le remboursement du dernier renouvellement automatique du Pass, dans les 7 jours suivant la date du renouvellement.
Quand ne pas utiliser cette page
Cette page n’est pas destinée au premier paiement d’activation, aux anomalies techniques, aux contestations particulières ou aux demandes non liées au renouvellement automatique.
Comment elle est évaluée
L’équipe vérifie la date du renouvellement, le type de débit et la cohérence de la demande avec les conditions prévues par le service.
Comment fonctionne la demande
